Никто не планирует болеть на отдыхе, и большинство туристов покупает страховку только для того, чтобы при получении визы в Болгарию не возникали проблемы. Однако от неожиданностей не застрахован никто, и некоторым все-таки приходится воспользоваться своими туристическими страховками. Поэтому с самого начала следует ответственно подходить к их выбору.

Какую страховую компанию предпочесть?

Отзывы о страховых компаниях в Интернете противоречивы, поэтому выбирать приходится или по рекомендациям знакомых, которым пришлось столкнуться со страховой медициной в Болгарии, или на свой страх и риск.

Не стоит покупать полис болгарской компании: большинство компаний возвращает потраченные на медицинские услуги деньги в течение двух недель после получения документов, а продлевать пребывание в Болгарии только ради возмещения затрат на лечение вряд ли кому-то будет удобно. Кроме того, проблемы могут возникнуть и с выплатами на банковский счет в другой стране. Проще всего спокойно вернуться на родину и там обратиться в страховую.

Надежнее всего покупать полис в крупных компаниях, которые имеют в Болгарии своих представителей, способных на месте решить вопрос. Как правило, у таких компаний есть собственные call-центры с русскоговорящими операторами. Наличие такого центра говорит обычно о надежности компании.

Перед покупкой полиса следует его внимательно изучить. К сожалению, многие страховщики не возмещают затраты на лечение в пределах какой-то суммы (например, 100 евро). То есть, по сути, такие компании оплачивают только дорогое лечение, а в остальных случаях оставляют застрахованного один на один с возникающими проблемами. Поэтому, если в условиях страхования вы обнаружите упоминание о франшизе или какие-то ограничения по суммам, лучше от такого полиса отказаться.

Если страховой случай наступил

Травма, неожиданная болезнь, плохое самочувствие, несчастный случай – что бы ни произошло, первым делом необходимо позвонить по указанному в полисе телефону и сообщить о случившемся. Как правило (по крайней мере, если покупать страховку в крупной фирме), операторы говорят по-русски, объясниться с ними несложно. Далее нужно следовать инструкциям консультантов.

Если сразу обратиться к врачу, не согласовав это с представителями СК, то потом могут возникнуть проблемы с выплатами. Даже если вас без сознания доставили в больницу, как только придете в себя, постарайтесь связаться с представителем страховой компании и объяснить ситуацию.

Скорее всего, придется оплатить лечение из собственного кармана,самостоятельно собрать все документы (какие конкретно бумаги потребуются, скажут представители страховой) и только потом потребовать от страховой компании возмещения. Основные сложности обычно возникают именно на этом этапе, если, например, выясняется, что какого-то документа недостает, или что-то оформлено неправильно.

Некоторые страховые компании работают с медицинскими учреждениями напрямую. В таком случае достаточно показать полис врачу, чтобы получить бесплатную помощь – все расходы будут происходить уже непосредственно между страховой и больницей. О том, как работает та или иная страховая компания, можно узнать, внимательно изучив договор страхования.

Больницы в Болгарии

В любом городе на побережье, на любом болгарском курорте врачи обязательно есть. Однако искать самостоятельно ближайший госпиталь или больницу не рекомендуется: правильнее при наступлении страхового случая позвонить в представительство СК и получить все инструкции, куда идти и что делать. Многие страховые крайне неодобрительно относятся к «самодеятельности» туристов, которые сами ищут себе врача.

И все же знать адреса крупнейших клиник не помешает.

В Варне:

• Многопрофильная больница «Святая Марина». Крупный медицинский комплекс. Находится в Варне по адресу: бульвар Христо Смирненски, 1.
• Многопрофильная больница «Святая Анна». При больнице есть центр оказания скорой помощи. Адрес: бульвар Цар Освободител, 100.
• Военно-морская больница. При больнице есть отделение скорой помощи. Крупнейший центр по лечению ожогов и отравлений. Христо Смирненский, 3.

В Бургасе:

• МБАЛ (Многопрофилна болница за активно лечение – стандартная болгарская аббревиатура) – городская больница, круглосуточно оказывающая помощь. Есть отделение скорой помощи. Бульвар Стефан Стамболов, 73.
• «Лайф Хоспитал» — современная больница, считается ведущим мед. Центром в Бургасской области. Бульвар Димитър Димов, ж.к. «Изгрев».
• МБАЛ «Дева Мария».Многопрофильная клиника в Бургасе, расположенная по адресу: ул. Александър Стамболийски, 55.

Полезные рекомендации

• Покупка полиса онлайн обычно дешевле, чем приобретение его в офисе страховой компании.
• Обязательно нужно оформлять страховку на весь срок пребывания в Болгарии. А еще лучше оформить на чуть больший срок на случай непредвиденных осложнений.
• Стоит заранее сделать пару копий страхового полиса, чтобы они всегда были с собой (даже при походе на пляж или по магазинам).
• Врачи в поликлиниках на курортах обычно могут объясниться с пациентами на русском языке (прежде всего, это относится к старшему поколению докторов).
• Стоимость приема у врача (если оплачивать его наличными) начинается обычно от 30 левов.